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分宜法院一张导诉台 一心为便民
  • 来源: 新余日报
  • 作者:通讯员黄文美
  • 发布时间: 2021-05-14 08:32

“法官,谢谢你了,那我就找到了他的手机号和住址再来起诉。”一位当事人微笑地离开了导诉台,免去了在立案窗口排队等候询问所需材料的时间。

4月26日,为深入推进政法队伍教育整顿,回应群众诉求,分宜法院开始施行导诉值班制度,为人民群众办实事解难题。

一走进分宜法院的诉讼服务大厅,就会有一名导诉员热情地询问群众有什么需要帮助的。例如对咨询起诉、申请执行事项的,导诉员会一次性告知他起诉、申请需要的全部材料;对要求写诉状或申请书的,导诉员会提供纸、笔及文书样本并给予指导;对需要使用信息化设备的,导诉员会指导其如何使用等等。

导诉值班制度要求每个工作日应有一名导诉员在立案大厅为来诉来访群众答疑解惑、引导立案、开展诉讼等,既节省了诉讼成本,实现了群众诉讼更加便利,也提升了立案服务质量,拉近了群众关系,再一次用行动诠释了“我为群众办实事”不是口号,更是诺言和行动。

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